POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Lors de votre consultation sur le site de billetterie en ligne de la Ville de Tonneins, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers appelés "Cookies", installés sur votre appareil.

Cette page vous permet de comprendre ce qu’est un cookie, à quoi il sert et comment vous pouvez configurer vos choix.

1. Qu'est-ce qu'un "Cookie" ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur ou appareil mobile par le serveur du site internet que vous visitez. Il contient des données anonymes (comme un identifiant unique ou le nom du site) qui permettent au site de reconnaître votre terminal d'une visite à l'autre et de mémoriser certaines de vos actions ou préférences.

2. Quels sont les cookies utilisés sur notre site de vente ?

Nous utilisons deux grandes catégories de cookies sur cette plateforme :

A. Les cookies techniques et strictement nécessaires (Exemptés de consentement)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement interne de la boutique et de la solution technique fournie par Tick&Live. Sans eux, vous ne pourriez pas utiliser le site normalement.

• Gestion du panier : Permet de mémoriser les places de spectacle que vous avez sélectionnées le temps de finaliser votre commande.

• Session utilisateur : Permet de vous maintenir connecté à votre compte client tout au long de votre navigation.

• Sécurisation du paiement : Permet de faire le lien de manière sécurisée et chiffrée avec la plateforme de paiement bancaire pour valider votre achat.

Note : Conformément aux directives de la CNIL, ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable car ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service que vous avez demandé (l'achat d'un billet). Vous ne pouvez pas les désactiver depuis le site.

B. Les cookies de mesure d'audience et de statistiques (Sous réserve de choix)

Ces cookies permettent d'obtenir des données de navigation anonymes (nombre de visites, pages les plus vues, temps passé sur le site) afin d'optimiser l'ergonomie de la billetterie et d'améliorer l'expérience utilisateur.

• Ces cookies ne permettent en aucun cas de vous identifier personnellement.

3. Durée de conservation des cookies

Les cookies déposés sur votre terminal ont une durée de vie limitée :

• Les cookies de session (panier, connexion) s'effacent automatiquement dès que vous fermez votre navigateur.

• Les cookies de statistiques ou de préférences ont une durée de vie maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

4. Comment gérer et refuser les cookies ?

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau d'information s'affiche pour vous informer de l'utilisation des cookies.

En dehors des cookies strictement nécessaires, vous pouvez configurer votre navigateur internet pour accepter ou refuser globalement le dépôt de cookies sur votre ordinateur.

La configuration de chaque navigateur est différente. Voici comment y accéder :

• Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites.

• Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites.

• Safari : Réglages > Safari > Avancé > Cookies.

• Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site.

Attention : Si vous décidez de bloquer tous les cookies via votre navigateur (y compris les cookies techniques indispensables), vous risquez de ne plus pouvoir ajouter de billets à votre panier ni procéder au paiement en ligne.

5. Contact

Pour toute question concernant notre politique de gestion des cookies, vous pouvez contacter le Service Culturel de la Ville de Tonneins.